İnternet, FreshTel yönlendirici üzerinden çalışmıyor

Merhaba!

Beklenmedik bir şekilde, FreshTel yönlendiriciden gelen İnternet çalışmayı durdurdu (bilgisayara bir kabloyla bağlı). Wi-Fi sinyali olduğunu gösteren göstergeler yanmayı durdurdu. Bilgisayarda durum "İnternet erişimi yok" veya "Sınırlı" (Windows 8) şeklindedir. Ve mobil cihazlarda siteler açılmıyor, programlar çalışmıyor vb.

Ayarlar atıldı, yeniden başlatıldı, hesapta para vardı, operatörün işi yoktu, yardım hattını şirketin kendisine aradı - bir hafta boyunca kahvaltıyla beslendiler.

Sitenizi kullanarak yapılandırmaya çalıştım, ancak bu yönlendirici hakkında ayrıntılı bilgi yok - belki de yanlış bir şey yaptım, sorun budur.

Lütfen ne yapmam için bana yardım et?

Cevap:

Merhaba. FreshTel yönlendiricilerine aşina değilim. Hiç böyle görmedim. Bu nedenle size ayarları anlatamam.

Şimdi, FreshTel yönlendirici aracılığıyla İnternet'teki sorun için. İnternet'i doğrudan bilgisayarınıza bağlamayı denediniz mi? Eğer mümkünse. Böylece, İnternetin kendisinin çalışıp çalışmadığını ve sağlayıcının sorunları olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Yönlendiricideki göstergelerin bir şekilde yanlış yandığını fark ederseniz, bu aynı zamanda yönlendiricinin kendisinde bir arıza olduğunu da gösterebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra her şey beklendiği gibi çalışıyor mu? Ayarları sıfırladıktan sonra İnternetin çalışmaması çoğu durumda normaldir. Sonuçta, yönlendiricinizin İnternet sağlayıcınıza bağlanması için yeniden yapılandırılması gerekir. Doğru, eğer gerçekten kırılmadıysa.

Bunlar sadece varsayımlarım. Hangi cihazdan ve İnternet sağlayıcısından bahsettiğinizi bilmediğinizde, belirli bir şeyi tavsiye etmek zordur.